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Consegna

Spedizione

Possiamo spedire in tutto il mondo, ma non tutti i paesi sono abilitati sul nostro sito web. Se non vedi il tuo paese elencato nella lista dei paesi disponibili contattarci in modo che possiamo citare le spese di spedizione. Usiamo vettori diversi a seconda del paese di destinazione. I vettori disponibili verranno visualizzati una volta selezionato il paese di destinazione. Noi lavoriamo con DHL e GLS. Tutti i vettori sono affidabili, veloci e facili da rintracciare. Se non siete a casa quando l'ordine è offerto, il vettore cercherà di offrire di nuovo il giorno lavorativo successivo. In totale, il vettore cercherà di offrire il tuo ordine per 2 volte.

Tempo di consegna

Spediremo tutti gli ordini che sono posti e autorizzati prima ore 15:00 (CET/CEST). Gli ordini pagati on-line saranno autorizzati immediatamente. Un pagamento bonifico bancario ci vorrà più tempo per elaborare. Una volta che spediciamo il vostro ordine il tempo di consegna dipenderà dal vettore prescelto. In generale DHL Express avrà un tempo di transito di uno o due giorni, GLS avrà un tempo di transito di uno a quattro giorni. Naturalmente, se un prodotto non è in magazzino, quindi verrà ordinato per voi. Riceviamo nuove azioni da parte dei nostri produttori settimanale, di solito il lunedì. Se la lampada non è in magazzino al momento dell'ordine si può essere certi che la lampada viene inviato il lunedì successivo (salvo eccezioni).

Spese di spedizione

Le spese di spedizione si carica dipendono dal peso del prodotto (s) si sta ordinando e del paese di destinazione. Quando si aggiungono prodotti al tuo carrello è possibile selezionare il paese di destinazione e il nostro sito mostrerà automaticamente le opzioni disponibili per il paese di destinazione e le relative spese di spedizione.

Track e Trace

Al momento spediamo il vostro ordine riceverete una e-mail con il numero di tracking della spedizione. Questo numero di tracking vi dà la possibilità di monitorare e tracciare il vostro ordine. È possibile farlo attraverso il sito web del vettore utilizzato. Se avete domande durante il processo di spedizione si prega di contattare il vettore prima. Se le vostre domande non trovano risposta sei ovviamente il benvenuto a contattarci.

Indirizzo non corretto

Dopo aver ordinato con noi si riceverà una e-mail di conferma del tuo ordine. Controllare sempre i dettagli dell'ordine! Se accidentalmente fatto un errore nel vostro indirizzo o il prodotto ordinato non è corretto preghiamo di contattarci immediatamente per telefono ((+31) 30 656 9601). Dopo l'invio del tuo ordine non è possibile apportare modifiche. Se in una fase successiva il tuo indirizzo dimostra di essere non corretta, l'ordine sarà restituito al deposito del vettore. È possibile inviare nuovamente l'ordine, ma solo contro costi aggiuntivi. Purtroppo, se si è commesso l'errore di tali costi saranno trasmessi a voi.

Internazionale

Per anni abbiamo vendita ed il trasporto dei nostri prodotti a tutti i paesi del mondo. È possibile selezionare il paese di destinazione quando si effettua l'ordine. Se non vedi il tuo paese nella lista Paese disponibile contattarci e vi daremo un preventivo per le spese di spedizione.

Pick up ordine

Se siete di fretta è possibile ritirare la merce presso il nostro / indirizzo magazzino ufficio, ma si prega di notare che noi non siamo un negozio. Si prega di contattarci se si desidera ritirare la merce. Possiamo accettare pagamenti in contanti o si può pagare il vostro ordine online tramite uno dei nostri computer.

Spedizioni dirette

Un servizio utile che molti dei nostri clienti utilizzano. Con una spedizione goccia spediamo il tuo ordine direttamente al vostro cliente. Non ci sarà nessuna bolla di consegna, fattura o contrassegni da noi sulla spedizione. Il nome della società è menzionato nelle vettori etichetta di spedizione. Il cliente riceve l'ordine per vostro conto e si riceve la fattura da noi via e-mail. Nel caso in cui si desidera aggiungere un elenco di imballaggio per l'ordine, si prega di inviare una e-mail a noi al momento dell'ordine. Forniamo una gestione più decente.

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